商业评论:如果马云换成了唐骏

       阿里巴巴董事会主席马云最近也做了一个非常艰难的决定。

  日前,阿里巴巴B2B公司宣布,公司首席执行官(CEO)卫哲、首席运营官(COO)李旭晖引咎辞职。原因在于,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助。

  没有揣着几百万人民币去找百度,马云选择了“自晒其丑”,因为公司出了0.8%的欺诈率。

  这只是0.8%的欺诈率。正如有的业界人士所言,0.8%就要辞职,那么互联网的CEO全辞职算了。我们太不把诚信当回事了,因此一旦有人真把诚信当回事了,我们反而有点吃不消。在诚信问题上,我们喜欢看一个大数,0.8%在一些企业家眼里属于问题小小的,前面说不定还要放上一句“成绩大大的”。这也是为什么唐骏在国内不仅没有道歉,也没有辞职,更谈不上声名狼藉,而是继续滋润地在微博上贫嘴。

  忍不住做个假设,如果这个故事的主角不是马云,而是唐骏呢?

  首先,我们不会知道这个故事。除非是神通广大的方舟子给曝光了,否则我们将一直陶醉于阿里巴巴的完美形象。唐骏会把最光鲜亮丽和青春励志的东西告诉你,告诉你这个公司的广阔前景,告诉你阿里巴巴的成功你也可以复制。相信我,没错的。

  其次,即使是公开,可能在公司公告中轻描淡写地来上一句,公司犯了一些高速发展中的错误,但我们已经高度重视,并已立即着手解决。然后,接着给你讲“我的成功可以复制”,讲英雄不问出身,公司哪能随随便便成功。

  再次,如果媒体纠缠于0.8%的欺诈率不放,唐骏也许会说,我会以娱乐的心态看待事件,我错了,但不知错在哪里。阿里巴巴可能只是树大招风,其实犯的错也没什么,这是任何一个公司都可能出的纰漏。动不动就道歉,就谢罪,就引咎辞职,还让不让精英活了。

  换成了唐骏,我们才觉得熟悉。太反常了,反而让人觉得不真实。因为,我们还没有从唐骏拒不认错的错愕中恢复过来。学历造假的证据摆到了眼皮底下,唐骏手一摆:我没错!不道歉!都散了吧!之后,仍然穿梭于各种场合跟诸多“成功人士”觥筹交错。

  因此,碰到马云这样实诚的,反而觉得这背后是不是有什么“阴谋论”。这可以理解,笛卡尔说,没有什么是不可怀疑的,只有我在怀疑是不可怀疑的。正是在怀疑中,大浪淘沙分拣出了马云和唐骏。正是在怀疑中,我们知道,我们企业的价值观里仍有“诚信”的一席之地,而不是“有奶便是娘,成功便是爷”。

  有多少人喜欢你青春欢畅时的容颜,而我只喜欢你朝圣者的灵魂。诚信不是浮云,马云们多一些,唐骏们就会少一些,毕竟没有诚信就做不成品牌。而中国经济的强大,不只是在于中国市场的庞大,更在于中国企业和品牌的壮大。

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