忠于品牌,精于技术

相信设计师们或多或少都遇见过这样的情况:一个客户雇佣你进行某项工作,举个栗子,让你设计一个网站。听起来很正常是不是?但是当你真正开始工作之后,估计你会经历不少或无力或尴尬的“呵呵”时刻,而最终,当你严格按照客户的要求将设计改了108遍之后,看到眼前的这个最终成果,在客户说出那句令你彻底傻脸和懵逼的“咦,要不咱们还是用回第一版吧”之前,你很有可能只想说“卧槽这到底是个什么鬼啊”。

 

注意,当你频繁听到下面这些句式,请保持警惕:

1)客户的新想法、新指示像雨后春笋般冒个不停“嘿,我表哥刚跟我出了个好主意,咱们把标题设置成会旋转会发光的怎么样?” “你看,我表哥觉得咱们还是用XXX字体比较好,看着多炫啊。”

2)不断要求你重新设计,把已有的logo和口号推倒、调整一百遍还嫌少

“我知道刚刚让你调整过网站的原色。。。但是我们能不能再调整一下,就用纯黑背景加一抹亮蓝色。。。”

“这句口号不行啊,突出不了咱们网站的情怀呀。。。”

3)客户试图干预整个项目的进程

“你能不能给我做10个网站首页出来,这样我才能选一个最喜欢的呀。”

4)客户对于网站的功能并没有一个明确的理解

举个栗子:

客户:咱们能不能在网站底部加一个捐赠功能的按钮?

设计师:为啥?

客户:因为我看别的网站主页上就有啊,我觉得加上还挺好看的。

设计师: 。。。(卒)

如果挨个罗列这些句式,简直三天三夜都说不完。

但是,说出这些不是为了吐槽或逗乐的,重点是当类似的情形真的发生了,到底要如何解决。往轻了说,一旦你开始妥协,这就是滚雪球一样的效果,会浪费你更多的时间(甚至金钱);往重了说,这是客户根本就不信任你的工作能力。

所以,到底要如何才能把客户的品味掰过来呢?

请跟着我念:我才是专家我才是专家我才是专家啊!

当然,不要直接冲着客户大声嚷嚷这句话,这不是咒语,你嚷嚷一百遍也是没有用的,让我们来讨论一下如何用春风化雨般意味深长的方式在不知不觉中把客户的品味给掰到正轨上来吧。

首先,回顾一下你和客户之间的合约

请相信,你和客户之间的合约绝对是个“磨人的小妖精”,只要你愿意,它可以有着近乎荒谬的重要性。

举个栗子,如果客户要求你做出某些修改,你可以先回顾一下合约上明确约定的“可交付成果”,然后你可以:

1)“嘿, 你看。。。这里。。。这些并不在我们合约规定的范围之内啊。。。”

2)如果你愿意进行这些修改,你可以说,“嗯,这些修改都是可行的,但是你需要为此额外支付XXX元。”

当人们听到“额外支付”这句话之后,很容易就会撤回之前刚说过的“我有一个非常赞的点子”。这样一来,要么他们不再坚持让你修改,要么你进行修改然后得到额外的报酬,怎么看都是双赢的局面啊。

但是,这只适用于你和客户之间的合约内容足够明确的情况,如果合约没有这么详细呢,只说一句“哼,我不改不改就不改”可是不能让客户满意的。不要着急,请继续往下看。  

其次,你需要坚持自己的主张

要记得,在这个项目面前,你才是内行,是专家,是权威。你应该很清楚(还是以网站为例)这个项目的最终目标是什么,而如果客户要求你修改的地方其实不利于达成最终的项目目标,那么你就有责任有义务为客户解释、说明这一点,以你专家和权威的身份。

当然,很有可能,客户会有合理的理由要求你进行某项修改(而这项修改其实并不利于项目本身),所以你要准备先听取他们的“合理理由”,然后准备驳回之。不要优柔寡断犹豫不决,把项目彻底搞清楚,一锤定音,拒绝无底线扯皮。

以及,你需要适时地打击对方

当然,这里不是要求你卷起袖子跟人干架的。

在你确定要坚持自己的主张之后,面对客户的“不正当修改要求”,你可以利用自己娴熟的专业技能或写方案或绘草图或建模型来告诉客户,如果按照他们的要求修改,整个设计会被毁成什么样子。

奇怪的地方在于,客户们也会感到激动——如果能有一个与项目相关的新鲜视角把他们拉出无休止的“修改圈”的话。如果客户喜欢这个新方案,那么他们自然不会继续要求你进行修改,而如果他们还是不满意,还是坚持要求修改,请返回上面两条。

或者,你还是把客户炒了吧

如果综合考虑了客户和项目的实际情况之后,你发现坚持自己的主张没有用,想要用自己的专业技能折服对方也没有用,那么你可以考虑把客户炒了。 这样做很困难,尤其是对于新晋的自由设计师来说。

但是,这样至少比不久之后人们指着某一份设计作品说“快看,这设计真傻×”要好一点吧。

Learn more

早在2013年iOS7发布以来,扁平化设计就轰动了互联网世界。从那以后,它就持续发扬光大,并且发展出数量惊人的变种。

随着带有扁平化色彩的Google Material design规范的推出、卡片式设计的广泛采用、还有排山倒海的极简化趋势——似乎在可预见的未来,扁平化设计会成为主宰风格。

正如2015与2016年的网页设计趋势一书所描述的,扁平化设计正在进化:

“最初的扁平化设计是严格的扁平,极少有强调,注重极简设计。近来我们则看到了更多吸引眼球的元素,例如阴影与着色的暗示。尽管纯粹的扁平主义者会反对,但设计圈接纳了它,它与其他流行的设计模式能够有效结合。”

以往波澜不兴的风格发生突变,引发了一连串有趣的问题。

如果它是如此的流行,那如何与众不同地将它运用在自己作品中呢?你要的是扁平化设计,而不是平淡无奇。巧妙的运用,与粗劣的复制,这之间有何区别?

本文讲的正是这个。我们看看扁平化是如何进化的,怎样能使你的设计引领潮流。

 

长投影

我们所谈论的设计应当是扁平的,但阴影能产生纵深感,虽然这似乎有点违反直觉。

但这些细微元素能为设计增添一丝情调,又不至于太引人注目。实际上,他们仍然可以算作留白的一部分,虽然他们从技术上说确实是一种视觉元素。

毕竟,没有光哪来阴影?

更重要的是,长投影为画面增加了一种反差元素,使得整个视觉体验变得有吸引力。要达到想要的效果,甚至投影都不必那么长。

请看:

image04

柔和的色彩和短投影呈现出一种美妙的视觉元素,并不会抢了页面导航和主要信息的风头。请留意这些阴影如何令画面明亮起来。也使得图像仿佛脱离了页面。投影、扁平化的内容区域、还有柔和色彩这三者的结合,与网站上的动画元素融合得非常好。

说到颜色,应该很容易引出我们下一项扁平化特性。

色彩运用:鲜明色彩与辅助色

色彩是扁平化设计的重要能力之一。

明亮、积极的色调,成就了许多扁平化的设计,用以弥补视觉表现力上的欠缺。扁平化设计中的投影装饰,看起来跃然纸上,为设计增添了鲜活和动感。这与其他动态视觉元素能够很好配合,例如视觉差滚动和CSS动画。

image07

而且,这些明亮的色彩能作为一种辅助色,用在柔和的背景上。这似乎成为了一种标准的未来趋势。就像这样:

image06

深色背景上的亮色图片绝对足够给人留下深刻印象。强烈对比的视觉元素,更是与如今的扁平化趋势形成完美的配合。通过简单或夸张的手法来突出事物,其中也包括字体。

Web Design Book of Trends 2015-2016

简单/夸张的字体

如今的“扁平”字体通常由单一字体组成,或者是两种非常接近的字体。这一点造就了易读、易辨识且默默无闻的字体。这正是关键所在。

你不希望字体分散注意力。如果字母带有过多的风格与个性,就会阻碍用户的阅读流程。

image01

最好的做法是“隐形的设计”,换句话说,就是做出让用户不会注意到的设计。因为每当他们留意设计,就会丧失沉浸式的体验。

当然,你也可以走另一个极端。在处理极简式界面时,你得调整所加入的元素。在空白背景上使用大的粗体字,可以为界面的文案营造出独特的语境。如果界面没有其他任何视觉元素,你就必须呈现出某种美感,而且能用的也只有字体和颜色。

image00

幽灵按钮

要做到漫不经心——甚至如空气般透明——那我们就得花点功夫来谈谈幽灵按钮。

你能一眼就找出下图中的幽灵按钮吗?它们并不显眼,这正是关键。透明按钮给用户一种暗示,导航项未必会从下层的视觉重点上抢夺注意力。

image02

结论

总而言之,扁平化设计的元素与其演化的成果,全在于吸引注意力。

无论是使用浮夸的背景或焦点图等视觉元素,还是极力克制,只用文字或导航提示——背后思想都是相同的。使用少量元素,按照极简方式排布,在页面上创造出对比,正确引导用户的注意力。

扁平化是潮流中的先行者。究其原因,是因为设计师能够通过各种方式,在简单的界面内体现多层次的复杂性。

我预料扁平化设计会作为一种趋势,求新求变,持续演进。同时保持最核心的简洁,使它引领潮流。

Learn more

最近为了团队能做好产品首页设计,我研究了很多国外to B类的相关产品设计。发现国外这类设计作品在整体水准上比国内高了不止一个档次(国内to B产品起步较晚,在设计方面的研究几乎空白),而这种差距和设计技法没有太多关系,更多的是对产品个性的把握和传达。
 

△ 国外一些to B 产品的首页设计

以下是我随便找的几个产品的首页截图,大家感受下。总的来说,国外设计有以下几个特点:
8lj20151125

一、超高逼格(放大看)

所谓“高端大气上档次”,可能也就是这样了吧。由于我不是专业做视觉设计的,所以也很难说出其中的原因,相信视觉设计师会从不同的角度讲出很多门道。

二、充满个性(缩小看)

我认为“个性”是中外设计最大的区别:中国的设计师比较注重是否满足客户需求,是否符合产品定位,是否美观和谐,细节是否够精致;国外的设计师除此 之外,还非常注重整体感和产品个性的表达:每个网站风格看起来都非常的与众不同,你很难找到看起来非常雷同的设计,而国内设计雷同的网站比比皆是。

7lj20151125

国外to B 产品首页缩小后,依然可以快速辨认

6lj20151125

国内to B产品首页缩小后,辨认较困难

比如上图所示,国外的to B产品首页辨识度较高,即使缩小后,我依然可以轻松辨认出是哪一家的网站。而国内的to B产品(我找的都是国内顶级的大公司或行业知名公司)首页缩小后,辨识比较困难(尽管我对这些网站都很熟悉)。

三、品牌感强(看首屏)

国外网站让我感受最深刻的,是对品牌的塑造和表现力(第一屏非常重要)。Basho的传统日式风格,Docker的海洋主题,Foundation长两只角的小萌兽,Heroku的紫色+干练线条,Cloudera的抽象图形及色彩运用等等,都给我留下了深刻的印象。

5lj20151125

对色彩、图形、设计元素的大胆想象及运用,在不拘一格之间又形成了默契的行业共性。共性中充满个性,是国外to B网站给我的整体感觉。而这种专业及个性的表达,建立在对品牌的深刻理解及创造发挥上。这是目前国内的设计师比较欠缺,并且不够重视的地方。国内的设计师 往往接到需求,看看竞品就开始设计了。正是这个关键环节的缺失,造成了设计结果的差异。

四、符号运用(看细节)

很多to B网站的图标也具有这个特征:共性中充满个性。比如Palantir(知名大数据网站,估值达200亿美金)的图标类似原子的运动轨迹;Heroku的一 组图标外形全是六边形;Foundation的图标出现了我们熟悉的网格线和尺寸标记,意味着严谨缜密;Basho的两组图标分别运用了传统水纹元素及折 纸元素,向世界宣告这是一个来自亚洲的网站。通过统一符号的延展运用,既突出了品牌感觉,又让人感到独具匠心,妙不可言。这样的网站你怎么可能记不住呢?

4lj20151125

几个国外to B网站的图标

再看AWS,无处不在的曲线分割元素让很多人记住了它的页面,即使有些人很讨厌这种风格。

3lj20151125

AWS 首页部分位置

当然,品牌符号(与品牌含义相关的特定元素符号)与网站整体的品牌设定是分不开的。比如Palantir可能是想强调精尖科技,Heroku想通过 六边形强调稳定和科技(六边形类似化学元素符号),Foundation想强调严谨,Basho想强调日本的传统文化,AWS想强调云计算的弹性、灵活等 等。

所以这里有一个小技巧:明确你的产品想突出的感觉,设定与之相符合的元素符号并在适合的位置反复出现,个性感和品牌感就会呼之欲出,设计质量立刻提升一个台阶。

四、元素呼应(看联系)

看看Cloudera吧,首页不同部分(首页三屏中不同部分的截图对比)的关联是不是感觉很像是电影中的隐藏剧情般引人入胜呢?黄、蓝、绿三种颜色的不同处理方式(交融、分离、叠加)构成了整体页面既统一、个性、又有巧妙联系的视觉语言。

2lj20151125

Cloudera首页三个部分的对比

再看看Basho,无处不在的呼应:不管是图形、元素还是图标,并且不同页面风格也高度统一。

1lj20151125

Basho各网页截图对比

元素呼应对设计师的要求非常高,需要静下心来去思考、尝试以及创新。首先需要对产品有很深入的理解,然后在此基础上大胆想象及发挥,产出产品的个性 关键词,再通过一些专业方法赋予灵感,设定设计主题(品牌感强),然后通过反复试错以及细节推敲,逐渐明晰品牌符号的运用(符号运用)及关联方式(元素呼 应)以及表达手法,最后得到充满个性、超高逼格的作品。

五、更新速度(看变化)

由于我平时经常分析这些优秀的网站,所以我发现,每隔几个月,这些网站就会有明显的变化。而分析这些网站前后的对比,对我了解网站设计趋势有很大的帮助。另外我也从中明白,再好的网站,也需要不断更新迭代;而不是固守优秀成果,不思进取。这点对设计师来说非常的重要。

hb20151125 (1)

Foundation首屏前后对比

hb20151125 (2)

Foundation首屏图标前后对比

比如Foundation最近做了一次设计改版。在这次改版中,文案和品牌内核没有发生变化(还是两个角的小萌兽,还是之前的图标内容),只是设计 风格改变了。从中可以看出品牌内核的重要性及稳定性。新的设计风格更加现代、简洁(新版图标外沿依然有和头图呼应的品牌符号,截图可能看不清楚)。

最后,大家一定想更加具体的了解设计高逼格、有个性、品牌感强的产品设计方法及流程,如果有兴趣的话请关注我下一篇文章。另外我相信,这些方法也同样适用于to C的产品。如果你能理解我所讲的思维及方法,设计质量一定会有突飞猛进的提升。

 


Learn more

世界首台 360度全景高清摄像机

V360全景高清摄像机有赫比国际引进在大陆推广及销售,赫比国际集团1980年成立于新加坡,是一家世界领先的精密塑胶模具及整机制造厂商。主要与国际性跨国公司合作制造无线通讯,家用电器、电子设备、数据储存、医疗设备和自动化设备等。我们提供先进的技术、具有前瞻性的作业流程,完善的售后服务来成就我们客户的辉煌。赫比分别在亚洲、美洲和欧洲设有制造工厂,包括新加坡、中国(上海、成都、厦门、青岛、天津、苏州等地)及墨西哥、波兰、泰国等,现全球共有23家公司,两万五千余名员工。
 

Learn more

在人们心中,游戏曾经被视为“洪水猛兽”,家长认为孩子沉迷游戏不思学习,家人认为成人沉迷游戏不思进取,就连玩家自己在游戏过后也会陷入深深地空虚和自责中,“如果游戏的时间用来工作和学习,可以做多少有意义的事情啊”!

但是如今游戏已经走出游戏产品本身,正在成为一种思维方式,并正在形成一股风暴向我们袭来,改变着商业领域的产品设计、改变着我们的学习工作、改变着人与人之间的相处模式。

游戏化思维就是将游戏元素和技巧应用于非游戏化场景,来解决商业、教育、生活、政治等一系列社会问题。合理运用游戏化思维,能够让亿万人主动去冲破阻碍、解决现实问题,并享受其中。

 

一、游戏化思维

让人们加倍爱上“原本就喜爱的事情”

1.游戏化思维,让我们爱上DIY——自制曲奇冰激棱

案例介绍:我们平时吃的冰激棱都是商家制作完成后的。但是,有些冰激凌店把冰激凌的成分——奶糕、曲奇碎块、咖啡,分开三个器皿端上来给顾客,让顾客自己将曲奇、咖啡倒入冰激凌中搅拌后再食用。相比制作完成的冰激凌,这种自制冰激凌显然更加容易地吸引消费者的喜爱,销售额会更高。

游戏化思维:在这个案例里,店家给顾客一个微小的挑战——自制曲奇冰激凌,立即让吃冰激凌变成了一种趣味性游戏,令本来花钱是买享受的的顾客不但自己动手而且还乐在其中。

人们天生会对”自己能够自主掌控“的事情的兴趣度越高。这种自制冰激凌游戏,就让顾客的自主意识和参与感得以发挥,从而让人们会喜爱购买并且玩这种“自制冰激凌”的游戏。

 

二、游戏化思维

让用户爱上 “讨厌”的商业活动

1.游戏化思维,让用户主动参与促销活动——滴滴出行的H5活动

案例介绍:该活动是针对晚上打车的高峰人群——北上广深的加班狗。

参与者可以列出自己加班的大楼并回答问题,排名靠前的大楼加班狗可获得专车代金券。但是很多参与者参与其中并不是为了获得专车券,单纯为了将自己公司的大楼的排名顶上去而参与活动,以此自黑和自嘲自己的苦逼加班生活,宣泄自己加班的无奈。

游戏化思维:滴滴的这个H5成功的关键有3点。

第1点,以前我们在设计商业活动的时候,都会设置一些实质性的奖励措施,但是在游戏化思维里,游戏本身就是奖励,比如滴滴的这个H5活动里,“让自己的大楼排名靠前而宣泄自己的加班无奈”,就是参与者获得的奖励。

第2点,玩家的兴奋感在于自主意识——自己的参与可以决定自己的大楼排名,因此动机被内化后的人们的参与的积极性就更高了。

第3点,参与者能看到大楼的实时排名,游戏中的这一“实时反馈系统”让参与者乐此不疲地去完成任务。

2.游戏化思维,让用户着迷于使用企业产品——微信抢红包

案例介绍:2014年春节,微信在6.1版本中添加了“红包功能”,这个借鉴自广东传统习俗的功能,与一般的定额红包不同,它的关键在于加入了“抢”的动作。

微信红包的诞生,让微信群顿时有了生机,这种小额的互动方式激活了微信很多的僵尸群,也因此而产生了更多的微信群。另外,我们现在非常常见的夫妻、恋人、母女之间在重要日子发一个有特殊意义的微信红包,也变成了增添生活情趣的游戏之一。

游戏化思维:比起那些板上钉钉、必然出现的奖赏,我们的身体会更喜欢惊喜的奖赏,这促进我们体内“快乐激素”多巴胺的分泌,感觉就像是在老虎机中了大奖一样。微信红包成功的关键就在于——“抢”这个动作利用了游戏的“变量奖励”机制,参与者会因为红包的“不确定金额的惊喜感”而沉浸在抢红包的游戏中。

3.游戏化思维,让用户热衷于为商业产品撒钱——网络直播的火热

案例介绍:直播就像是一夜春风来一样的火遍大江南北,大大小小的直播平台涌现,充斥着互联网。

网络直播节目中的设置了“送花、钻戒、游艇、汽车……”,当有人给主播送礼物的时候,屏幕上会突出显示出来,并且还设置实时的送礼榜,主播感谢送礼者等机制。

直播的火热不仅创造了主播年入百万的神话,还吸引了众多明显也加入网络主播行列,比如周杰伦的LOL游戏直播,刘烨带着儿女直播生活场景,有些公知进行知识型的直播活动。

游戏化思维:火热的直播的送礼榜就是利用了游戏里的PBL的即时反馈系统,P就是Points(点数)、B就是Badges(徽章)、L就是Leaderboards(排行榜)。观看直播的人们受到即时PBL的刺激,被激发出“别人送花我送钻戒,别人送钻戒我送汽车”的攀比心理,从而主动地给直播送礼。

同时直播里的主播播报送礼详情,也激发了送礼者的自主意识,即“控制世界的快感”,达到“礼物越送越高”的效果。

4.游戏化思维,让用户免费为企业做事——谷歌图片免费获得1亿人的劳动力

案例介绍:一位名叫路易斯.冯.安的美国人设计了ESP游戏:随机两个玩家进入游戏,他们面前显示相同图片,双方有半分钟的时间为图片添加标签,标签为他们认为最能描述眼前图像的词语,当两个玩家的标签吻合时,双方得分,并将得到一张新图片。

随之时间的推移,游戏的难度会增加,比如,以前被标记过的词语不能再使用。游戏设置了一个排行榜,上面显示玩家的积分,排行榜每天更新。此游戏在未做任何广告和运营的情况下,第一周即有50万人参与。

之后谷歌购买了该游戏的版权,为其图片的元标签确认有效性,并添加其他内容。2006年~2011年,这个游戏帮助谷歌数据库调出了数百万张图片。(PS:该案例摘自《反枯燥》一书)

游戏化思维:该游戏的设计原理就是典型的PBL(积分、徽章、排行榜)的模式,而且排行榜每天更新以便于刺激更多的新手进入游戏。

对于玩家来说,在一款免费的游戏中,挑战不断增加的难度从而让自己获得自豪感,进而获得“处于心流状态”的快乐感受。

而对于游戏设计者的网站(后来为谷歌的网站)来说,又获得了庞大且免费的劳动力为图片添加更多实用性的标签,让图片更易于搜索。双方都获得很爽的高峰体验。

 

三、游戏化思维

让我们爱上“必须做”的事情

1.游戏化思维,让员工“主动选择并享受艰苦工作”——微软语言质量检测游戏

案例介绍:微软的不同语言操作系统的测试工作,本来是极其枯燥的工作。但微软却为该工作设计了一个游戏:如果员工找出错误,该员工所在地区就会得到相应的积分,积分越高的地区在排行榜上越高。

这一活动有大约4500位微软员工利用业余时间查看了50万个Windows7的对话框,记录并报告了6700处系统误差,使得数百个错误得以及时修复。更为可贵的是,大多数人觉得这一过程是令人愉悦的,甚至让人有些上瘾的。(PS:该案例摘自《游戏化思维》一书)

游戏化思维:在微软的这个案例中,以各地区的查错积分排行榜激发员工的“获胜欲望”、“团队荣誉感”,让员工主动利用业余时间全情投入其中。

这一过程就是令员工进入了传说中的“心流”状态,人们一旦进入“心流”状态,他们就想长久地停留在那里,不管最后的结果是获胜还是失败,参与的员工都会因为“为了团队荣誉而战”的过程而感到心满意足,所以形成了微软系统、获胜队伍、落后队伍多赢的局面。

2.游戏化思维,让孩子“爱上学习、主动学习”——在线少儿英语机构的美式教育体系

案例介绍:孩子是否喜欢学习、主动学习向来都是家长特别头痛的事情。近几年一些在线少儿英语教育机构却完美解决了这一问题:美国加拿大的老师通过互联网以一对一的方式教授中国小朋友英语。

上课过程是就如同孩子在玩一个闯关游戏;在学习过程中,哪怕是孩子的一点点成果,外教都会向赞赏孩子,比如说竖起大拇指“well done”、隔空子跟孩子“give me five”;即便是孩子回答不上来,老师也不会责怪孩子,而是用一些有趣的表情来让孩子明白回答错误。

孩子的学习兴趣被大大激发出来:主动要求增加课时;孩子的英语成绩大幅度提高:低年级孩子能全部答对高年级的听力试题。

游戏化思维:

第一,人类天生“渴望解决问题,并得到渴望得到反馈和认可”,因次,孩子在学习过程中得到“挑战困难、解决问题”的自豪感,并且其自豪感在得到即使反馈后被放大化,所以孩子们会在这样的学习过程中会获得深度愉悦感。

第二,游戏化的课件设计,更加刺激了孩子的学习闯关过程中的自豪感,孩子会因此而更愿意尝试学习的乐趣。

第三,即使孩子在学习中遇到了不会的难题,孩子也会因为老师的有趣的表情而觉得失败是可以接受的,甚至是通过成功的一次“有趣的失败”,因此更继续接受挑战。学习本身变成了孩子的兴奋剂,孩子会爱上学习、主动学习。

3.游戏化思维,让家人“爱上并享受做家务”——《家务战争》游戏

案例介绍:玩家在《家务战争》里创建一个虚拟化身,招募家人或同事、室友作为自己的冒险伙伴,在游戏里自己设计家务的“冒险活动”,奖励机制也可以由玩家自己定义。

当完成任务后玩家登陆游戏报告成功,系统会授予玩家一定奖励。玩家也可以把这些奖励兑换到现实中,比如兑换成孩子的零花钱、室友的咖啡钱。

玩《家务战争》的男人、孩子会争抢着做家务;玩家甚至为了得到更高的奖励而给自己增加难度,例如5分钟内洗好衣服经验值点翻倍,倒垃圾不被发现,扫地时倒着走。(PS:该案例摘自《游戏改变世界》一书)

游戏化思维:家务本来是枯燥而无趣的事情,人的“懒惰本性”让人会不自觉地逃避家务。但这款游戏设计者鼓励玩家创新式设计“冒险活动”,比如案例介绍中的倒着走做家务,限制条件越有趣玩家越喜欢玩。

因此,这款游戏让家务变得更有挑战性的同时又变得更有趣,哪怕是倒垃圾、扫地这种最平凡的事情,也会因为“不被人看见”、“倒着走”的挑战性、趣味性,而让玩家体验到更大的自豪感,从而让玩家爱上做家务、抢着做家务。

 

四、游戏化思维

让我们欲罢不能爱上TA

在参与感引领商业的时代,我们竞争的不仅仅是“心智份额”(定位理念),而更重要的是“心情份额”(游戏化思维)。“心情份额”会激发人们的巨大潜能,让人们冲破重重阻碍、发挥出极端努力,积极参与到"讨厌的"商业活动/产品中,主动参与到“必须做”的工作学习中,更热情参与到“原本就喜爱”的事情中。“心情份额”的占领,是游戏化思维最具魅力的地方。

游戏化思维,就是把用户、员工、家人变成玩家,让用户欲罢不能爱上商家的产品,顾客对产品像游戏般上瘾;让员工欲罢不能爱上自己的工作,工作效率暴增;让学生欲罢不能爱上学习,学习如同游戏版上瘾;让家人欲罢不能爱上生活,生活质量暴增。

 

游戏化思维,是一种“点石成趣”的奇迹力量!

Learn more

用户运营是整个运营环节中最重要的一环,也是在整个运营工作中和用户接触最频繁的环节,如何搞定用户,如何让用户嗨起来,是用户运营的核心,也是本文的主要内容。

 

1、把握用户痛点,搞定用户需求

每个产品诞生的初衷都是为了满足一部分人的需求,让这部分人能一直去使用公司的产品,并进行宣传和买单。只不过,在很多公司的发展过程中,很容易做着做着就歪了,忽视了本质,把精力放在了其他的事情上。当然,竞品太多,服务太差,这也是一个用户不想用你产品的原因,而在这个时候,就需要用户运营人,牢牢地掌握住用户的痛点,从用户的需求源头下手,搞定用户。

举个例子吧,朋友的公司要招200个应届生销售,但无论怎么发布消息,都收不到简历,很是郁闷,最后找我来给想想办法,我一琢磨,现在是大学生毕业季,市场还可以呀,不可能招不到呀,但我看了朋友发的招聘信息后,瞬间心里就凉了。

招聘信息全文大概有500字左右,前300字是介绍公司的,后100字介绍工作内容,100字介绍用人标准,完全没有提及福利待遇,而待遇这块却是求职者最关心的问题。我给朋友做了个分析,应届生找工作最关心哪些问题,发展空间、薪资福利、晋升体系和公司规模,这些是他们的痛点,一定要抓住这些痛点,从根本上去解决他们的需求。

现在市面上每个产品都有很多竞品,而如果你想脱颖而出,就需要去抓住用户的需求,从需求上满足他们。一句话来说就是“你想让我买买买、用用用,至少你得明白我需要买什么吧?”

 

2、抓紧10分钟 “新用户热度期”

一个产品的用户流失,很多都是发生在开始使用产品的十分钟内,我称之为“十分钟热度期”。当一个用户来使用你的产品时,一定都是带着需求来的,而是否能留住用户,有时根本不在于你的需求完成的是否好,而在于用户初次体验的印象,而这种初次体验,用户不会给你太多时间来展示,也就是在5-10分钟而已。

出行行业一直都比较火,最近也是在不断拿着高额的融资,而我们今天不去谈论他们的火爆和市场,只描述一个我曾经推荐同事使用某打车软件的场景。我说”便宜、车还好“,五个字加一个标点符号完全搞定了同事的需求。

而当时公司管理的比较严格,上班不让玩手机,于是同事偷偷躲在洗手间下载了一个软件,接下来是注册等一系列手续,没错,就是注册和首次使用,同事研究很久都没有搞定,我始终无法忘记从洗手间出来后同事和我说的一句话”妈蛋,不是我太傻就是做软件的脑残“ 。

新用户首次使用,黄金10分钟没有把握住,那么以后的一系列活动其实也就并没有卵用了,有人会说,这是产品的问题,但实际上呢,产品运营是一对双胞胎,不能说产品怎么样,运营就跟随着去,毕竟运营才是处在接触用户的层面,只有运营才最了解用户的行为。那次之后,无论我再怎么推荐,朋友都坚持不用这款打车软件了。

 

3、组建核心用户群,培养种子用户

朋友公司新出了一款产品,为了避免广告嫌疑,我将产品命名为A。在产品上线前,朋友先发了一篇“有偿寻找初次体验者”的宣传文章,并通过这篇文章的宣传,组建了一个百人微信群,让群成员去有偿体验产品A,并收集他们的反馈和建议,然后针对性的去修改产品,提升用户体验,整个流程下来后,直到产品更新了第二版,朋友一共支出了2000元的费用,但是得到的回报却是200个核心用户。

在此多讲一个步骤,就是在挑选核心用户时,前期可以靠有偿体验刺激,收集一部分人,后期一定要对这部分人进行筛选,找出对产品产生了热爱的用户。这部分就是你产品的粉丝,也就是你的核心用户,他们会在你产品出错的时候,给你支持,帮你挑bug,帮你刷评论,更会帮你的产品进行口碑宣传,帮你快速获得第一批用户。

至于这部分用户如何去维护,其实也是很简单,产品优先体验,活动特权,经常在群内发点小的激励,然后再配个贴心的管理员,一切足矣,但他们为你创造出的价值,远远超出你的付出。

 

4、组建核心用户群,培养种子用户

讲过第三条的核心用户群,就很自然的要做到第四条。无论你是在维护核心用户,还是在维护普通用户时,运营人员都需要将用户当作朋友,而不仅仅是一个使用者。你要明白,这不仅仅是一个称呼的问题,更是一种态度。我在互联网医疗公司时曾带过二个实习生,都来自名牌大学,还没毕业就能够有互联网公司的实习机会,比我这种三流本科出来的起点真是高得多。我给他们每人一个100人的微信群进行活跃和维护,达到的目标就是,让群里的用户把我们的产品推荐给他的朋友,将普通用户,发展成核心用户。

第一个实习生每天会在群里发一个小笑话,起初用户看到后,会聊几句,但他很快就把节奏变成了讨论公司产品,要求用户去使用,后来用户再看到他发笑话,便不再回复了,最多也只是回一个笑脸的表情,一个月后,群里一片寂静。

第二个实习生则很不同,当群内用户进行聊天的时候,他总是插上几句,问问群中的李大哥是否摆脱单身了,聊聊学生妹小红毕业后准备去哪个城市上班,和大家谈一谈今天遇到的开心事,仿佛他并不是我们的工作人员,只是一个普通人。当我们的产品需要测试时,他会在群里发一句,各位兄弟姐妹,江湖告急,有时间的帮我填个调查问卷呗,不然老板要骂我了,然后发一个哭的表情。因为群里平时聊得都不错,大家也都没介意的帮了他这个忙,有些用户还关心的问他会不会被扣工资,是否需要帮她做个表扬信之类的。就这样,任务轻松完成。

 

5、针对性的推送和活动,让用户“嗨”起来

当我们有了第一部分用户的时候,如何让用户活跃起来呢,这个时候,我们就需要用到推送和活动了,而这二点我们首先要做到的就是精准和有针对性,越精准效果就越好。

众所周知招聘行业的用户有很强的周期性,所以为了完成用户的活跃度任务,我们必须进行推送。而在推送前我们需要将用户进行精准的分类,比如白领用户、学生用户,而白领用户还可以继续划分,根据他们的职位和工作年限进行精准的划分,同时还可以根据用户的最后登录时间,选出较为活跃的和沉默用户等,根据用户的不同属性进行针对性的推送和文案,有了针对性,就有了精准度,效果也会比普通的推送效果更好一些。

而在活动的策划上,针对性显得就尤其重要了,通常你的用户群每一阶段会有不同的心理需求,也会有不同的行为习惯,就像学生用户会在固定的时间去考公务员、考四六级、毕业等等,我们就需要抓住用户的这一活动规律,进行针对性的活动。这种活动会直通人物内心,击中任务需求,会比一些只发金钱和奖励的活动效果好太多,还

不会给用户一种活动很low的印象。

 

6、搞一些令人激动的关怀,让用户感动到哭

我在互联网医疗公司工作时,遇到了一个很好的领导,在她的带领下接触到了公司几乎全部的运营内容,我当时管理过一款论坛型的产品,在这里医生可以进行发帖和评论,而我只需对内容的方向进行引导即可。

我曾对医生发布的所有帖子评论和点赞量做过分析,其中数据最高的有二类,一类是医学知识分享,另一类是医闹事件的新闻,我曾经也以为这是医生的全部阅读习惯,但直到有一天,有一条消息的评论和点赞量,瞬间超过了这二类,跃居第一位,我才发现这条漏网之鱼,消息的内容是“今天我过生日,收到了寻医的积分奖励,感谢,感恩,愿寻医越来越好!“

积分并不多,但是心意已足够,给用户带来的是满满的惊喜和意外,更是增强了用户对产品的粘性,尤其是对新接触到产品的用户,效果更好一些。这也和一些公司会在员工生日当天给员工举办生日会,或者是发放入职周年卡片等奖励是一个套路。用户可能并不在意你的奖品,但在意的是你的关注。试问,你每天总去朋友圈点赞,或者没事发个状态透透气,除了证明了自己是点赞狂魔之外,是不是也为了得到更多人的关注,从而获得安全感?道理都是相同的。

 

7、建立用户间的联系,让每个用户都不孤单

我平时经常玩网游,无论是地下城、火线、英雄联盟、天下等游戏都会玩一些,所以身边也结识了很多游戏伙伴(注:先听我扯一段,我是在讲运营,不是在谈游戏经验,因为我游戏玩的很垃圾)。而为什么游戏会让我们这些网瘾少年痴迷呢,其中有一个很重要的因素,我称之为”用户联系“,简单来说就是因为你可以和朋友一起作战,可以和许多的伙伴一起去玩耍,当你已经和这款游戏做好告别了,朋友喊你开黑,你说你去不去?当你还没有向游戏冲钱,突然游戏中有一个妹子说,咱俩在游戏中结婚吧,我准备了嫁妆,你买个钻戒呗,结婚后二个人都会能力提升,还能一起神游,你说你会不会冲钱?

游戏止,运营始!

在运营中也是一样的,可以通过”用户联系“来给用户心理暗示,每个用户都不是一个人在战斗,不是孤零零的在使用,还有很多和他有联系的人在使用这款产品,通过这种”用户联系“带动模式,活跃和拉新用户,增强用户的粘性。就像很多医疗产品都会有”病友的交流论坛“一样,病友虽不能治疗疾病,却可以互相鼓励,也可以在鼓励中

增加彼此对产品的粘性,完成用户运营的指标。

 

最后,所有的运营方法和经验,都只能是借鉴,更多的还是需要结合产品本身去做考量,选择合适的方法去尝试和改进,这也是为什么做运营容易,做好运营难的原因。运营不仅需要简单的执行,更需要一种思想,一种对产品和用户双向的深度思考。

Learn more

做新媒体运营的同学经常感叹:“公众号红利期过了,现在不好做,微信在走下坡路。”事实真是如此吗?

据腾讯数据,截止2016年4月,微信公众号的数量已破1000万,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。

如果说现在公众号不好做,那是实话。2013年随便发点东西粉丝量破万的时代一去不复返,市场竞争空前激烈,用户口味被磨得十分刁钻,那公众号的红利期就这么结束了?

不!红利期还没结束,现在正是红利退潮,玩家血拼最激烈的时刻,只有血战到底,才能求得一线生机!

那么,2016年再做微信公众号,会遇到哪些难题,又该如何解决呢?

 

一、公众号用户定位是否要精准?

公众号定位是每位运营人员在建号之初必然面对的选择,在用户定位方面,面向全民的定位仿佛具有先天优势。在这一点上,鸡汤、娱乐、八卦等没有界限规定的内容在争取粉丝量方面拔得头筹。

而较为专业的知识、科技、艺术等明确划分人群的公众号却不温不火。看着泛大众化内容篇篇“10w+”,用户定位精准的运营们经常会问自己:“现在坚持精准定位还有用吗?”

如果有这样的疑惑,不妨问自己两个问题:

①  做公众号是为了自己玩,还是有商业目的?

②  如果是有商业目的,那你的产品或品牌是面向全部消费者的吗?

如果第二个问题答案是否,用户定位还是要精准一点好。在红利退潮时期,妄想培育一个数十万级大号,简直比登天还难。单纯靠公众号盈利已经不现实,公众号如今应该被开发的是附加价值:企业品牌曝光、个人IP打造、产品传播、聚集潜在用户。

公众号的价值应该是结合商业目的。精准定位的作用就是发现并聚集潜在用户,他们是被“依托产品而产生的内容”所吸引,有潜在购买欲望的用户。结合商业目的的微信公众号,内容可以说是一种“能让用户心甘情愿浏览的”长期的广告。

广告大师奥格威说过:广告最根本的目的是带来销量。

 

二、公众号内容和推广哪个更重要?

热衷于推广的人说:“酒香不怕巷子深”这句话在自媒体时代已经不适用了,再好的内容没有传播途径也会死在角落。

确实如此,用户每天被铺天盖地的信息覆盖,如果想让你的内容被用户知悉,推广手段必不可少。但专注推广而忽视内容是得不偿失的行为。如果非要在内容和推广上选一个,我会毫不犹豫选内容,原因如下:

公众号是新媒体,从属媒体这个大范围之内。身为媒体,肩负价值传播的重任,如果不做好内容,如何配得起“媒体”二字。

公众号运营三要素:推广、留存、促活。推广只占其一,而内容身兼“留存”“促活”两大职责。

在【内容营销】被频频提起的今天,依靠生产价值来吸引用户的观念被越来越多的企业所接受。公众号作为生产内容的一大主体,吸引用户的价值便是由内容产生的。不依托内容的推广是强硬、生涩、难以让人信服的。

况且,在推广吸引粉丝后,还需要不断产出优质内容挽留这些粉丝,需要内容去激发粉丝活跃度,否则这些辛苦推广得来的粉丝只是你公众号上的匆匆过客。

运营公众号就像盖房子,内容就是“地基”,推广就是“装修”。如果地基不扎实,装修的再好,来的人一多根本承受不住。

 

三、公众号内容方向怎么定位?

每天面对无数鱼龙混杂内容的冲击,常规化的内容已经无法吸引用户的驻足。无论是内容形式还是内容方向,只有剑走偏锋才能出奇制胜。

内容形式不必多说,语音、视频、漫画等等,各种大咖玩的很嗨。单说内容方向,以下三种形式的内容在如今公众号圈子内会有出其不意的效果:

带有强烈个人情绪色彩(咪蒙、papi酱)

和主流观点背道而驰 (朋友圈中疯传的“逆向思维”类型文章)

鲜为人知的干货 (李叫兽、顾爷、六神磊磊)

还是之前说的,常规化内容已经无法吸引用户的驻足,如果想让别人注意到你的文章,你必须要提供与众不同的价值。也许这会让别人惊喜,也许会被人抨击谩骂,但是:

做媒体的,只要内容没过道德底线,博得关注度就已经赢了一半。

 

四、公众号是否要追求盈利?

现在才刚开始做公众号,或者公众号量级很小,建议就不要有盈利的目的了。

公众号的泛红利时代已经过去,正如上文数据中提到:公众号数量已经超过1000万。在众多公众号混杂交织的市场内,真正能纯靠公众号赚钱的屈指可数,如果现在还抱着“纯靠公众号盈利”的心态,恐怕很快就会被吞没在百万级公众号的大潮内,毫无翻身的机会。

那么现在做公众号的意义何在?正如第一点所说,如今的公众号应该是精准定位,各自占山为王。以下四点是公众号的作用发展趋势:

产品传播

企业品牌曝光

个人IP打造

聚集潜在用户

公众号不再是通过盈利来提升企业或个人的“硬实力”,而是通过内容的传播提升企业或个人的“软实力”。相对于直接盈利来说,“软实力”更倾向于企业或个人的长久发展,属于细水长流的发展方式。

把品牌、形象、产品、推向使用人数超过5亿的微信市场,带来的曝光量和长久效益是直接盈利无法比拟的。

 

五、公众号是否要追求顶级H5?

经常有新媒运营抱怨:“如果公司愿意出钱去做一个顶级H5,粉丝量早就几十万了。”2014年H5对于微信用户还是个新鲜玩意,简单一个打地鼠的游戏能让人玩上一整天,刷屏朋友圈。

而当易企秀、初页等H5制作器诞生后,简易制作的H5再也不能吊起用户胃口,现象级H5的诞生也屈指可数,究其原因如下:

用户由于信息轰炸,口味已经十分刁钻

H5性价比极低,投入和回报不成正比

相比于其他方式,H5对于创造性要求更高

制作优良的H5造价动辄六位数,高投入换来的是“不能在朋友圈刷屏”的高风险,同时面对口味刁钻的用户,H5已经不是简单的创意,而是要从0到1的创造。

费钱、费脑子、风险大,并不是一个顶级制作的H5就能产生刷屏现象,更大可能是石沉大海。

W创始人李三水说:“我们做的不是创意,我们是创造”

做H5就像是赌博,要么一夜成名,要么身败名裂。与其承担巨大风险,在其他渠道多下功夫才是最稳妥的做法。

做公众号就像是做一个产品,“推广、留存、促活”,简单的六个字做起来却繁复之极。正如一个产品周期是“引入期、成长期、成熟期、衰退期”一样,公众号经过2013——2015年井喷式的成长,已经进入平稳发展的“成熟期”,无论是玩法还是行业规则都已经逐步建立完善。

产品的“成熟期”才是各大商家竞争最激烈的时候,如何让公众号在“成熟期”的生命无限延长,才是如今新媒体运营的重中之重。

公众号的战斗还未结束,红利浪潮还未褪去,在退潮中血战,做最后留在沙滩上的人,新媒体运营们,你们准备好了吗?

Learn more

在“朋友圈”出售商品愈发常见,消费纠纷随之增多。甘肃省工商局12315指挥中心日前发布警示称,“微信购物属于个人私下交易,不同于一般的网购,不受《消费者权益保护法》保护,建议不要采用微信购物。”一石激起千层浪,这一话题引发了热议。

福建省消委会在4月曾表示,目前微信购物仍属于个人私下交易,不受新消法保护,微信购物商品金额往往较小,虽然消费者还可以通过《合同法》走司法途径来解决微信购物纠纷,但投入的成本可能远远高于商品本身的价值,因此建议一般不要采用微信购物。

对此,北京市金台律师事务所律师田军表示,在微信购物过程中,销售一方区别于以往购物模式中的经营者,这可能是导致微信购物是否应受新消法保护的争议原由。根据新消法第三条规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法。但对于经营者概念的界定,法律条文中并未给出明确解释。参考《反不正当竞争法》第二条规定:“本法所称的经营者,是指从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的法人、其他经济组织和个人。”田军表示,微信购物是交易主体间的买卖行为,包括经营者和消费者,虽系熟人间营销,门槛低、成本低、操作便捷,但符合商品交易原则,应当适用于新消法。

中国电子商务研究中心特约研究员、上海百良律师事务所律师王冰表示,在微信购物过程中,销售一方是以营利为目的,并从事大量商品销售的行为,就此来看应属于经营者范畴。

新消法第二十八条规定:“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。”田军表示,区别于个体工商户、企业拥有工商行政部门发布的营业执照,通过微信进行商品销售的经营者没有相关的资质要求,监管起来难度较大。据了解,新消法征求意见稿已于7月完成征集意见。

Learn more

这一边,高考生们的录取通知书已陆续到手。那一边,又是一个“史上最难就业季”,应届高校毕业生人数又再创新高。

国家人力资源和社会保障部公布最新数据显示,2016年应届高校毕业生数量高达765万人,比2015年的749万人多出了16万人,也就是说,多了16万人一起抢饭碗。南都记者统计发现,自2001年以来,每年的应届高校毕业生数量处于连续增长之中,因此每年也都被冠以“最难毕业季”称号。

具体到广东,按照广东省教育厅厅长罗伟其此前在某会议上的公开发言,今年广东省高校应届毕业生比2015年增多逾2万人,达到53 .4万人。从就业方面来看,还有不少从外省入粤求职的人,总人数上将超过2015年的近80万人。

于是,有人当网红主播,有人去“间隔年”,有人已经结婚生子……

就业观已经开始在发生改变。根据Q Q浏览器近日发布的关于20 16高校毕业生毕业去向的大数据报告显示,国企、公务员、教师、医生,这些传统意义上的“好工作”不再是香饽饽,在毕业去向选择上,高校毕业生们越来越不一样,呈现出多元化、网络化、娱乐化的三大新趋势。

互联网造就新职业

“有同学还没毕业就去当了主播,自己在学校外面租了个房子当直播间,”广州大学的应届毕业生洪同学告诉南都记者,她身边便有不少类似案例,兴趣驱使,同学们的就业越来越不一样。Q Q浏览器的大数据报告显示,由互联网所催生的各种新鲜职业,应届毕业生们是踊跃的尝鲜者,在毕业生最向往的新兴职业排行榜中,有54%选择了主播/网红,17%选择了声优,其次是化妆师、游戏测评师等。

旗下有多个直播平台的天鸽互动总裁傅政军告诉南都记者,其旗下的直播平台上,便有不少是音乐学院、电影学院等的学生,其中还有不少是同寝室同学组团参与。

万众创新大众创业的新时代下,数据显示,有超过15%的毕业生向往创业当老板,互联网 仍 是 首 选 ,其中高达4 6%的人会选择海淘、O 2O、自媒体等新兴互联网创业项目。出人意料的是,还有1 8 %的人选择了农业类创业。

“间隔年”之风吹到中国

在欧美等发达国家已流行多年的“间隔年”风,现在终于吹到了中国。数据显示,毕业生最爱的毕业去向T OP5中,“间隔年”榜上有名,占比达到4.8%。所谓“间隔年”,是指毕业之后不直接工作,这一年的时间,常见的做法是用来旅行、当义工等。

从“间隔年”的旅行目的地来看,最热门前三位分别是西藏、四川和泰国。旅行之外,更多的年轻人乐意吃苦。报告显示,毕业生们更希望投身到国际化的支教、环保义工、医疗义工等公益行动中,其中选择“教育义工”高达76%。

华南师范大学的安同学已毕业三年,他当年便是“间隔年”中的一分子,拿到新西兰的w orking hol-iday签证。拿到这枚签证并不容易,每年新西兰给到中国大陆的w orking holiday签证仅有1000份,安同学说非常抢手,自己发动了全家一起帮忙,甚至香港的亲戚也发动了,才拿到这枚难得的签证。一年后回国,安同学结合在新西兰的“间隔年”经历,创业开店。

“不就业”的他们去哪儿?

更出人意料的是,有48%的应届毕业生小鲜肉们走上了“不就业”道路,他们中有的人选择了继续学习深造,例如出国留学或者继续修读更高学位,有的则选择了创业或者“间隔年”,仅有少数人是待业状态。南都记者找到了他们中的一些人,谈谈心路历程。

案例1有钱任性型:毕业证和结婚证两手抓

在面临毕业后何去何从的问题时,毕业于河源职业技术学院的小文给出了这样的答案:毕业证和结婚证两手抓。

“结婚后不用再担心谈恋爱不稳定,就业方向也比较明确。”小文解释选择早婚的原因。“我周围很多朋友毕业后都会怕自己辛苦找来的工作干了两三年,最后因为嫁人的问题要从头来过或者换工作。我现在和我先生在学习做自己喜欢的烘焙,以后两个人也会努力将这个推向市场,一切都可以慢慢来。”最重要的是,小文夫妻双方家庭条件都不错,家人都支持他们先去做自己喜欢的事,把兴趣发展成为事业。

小文向南都记者透露,她身边也有不少毕业就结婚的女生,现今孩子都三四个月了,她说那些年轻妈妈面对人生计划外的毕业后立刻结婚生子感到迷茫,虽然表示之后会出来工作,但对职业选择仍是未知数,极大可能在自己丈夫家的公司工作。

案例2迷茫纠结型:差点成为待业人员

广州大学的陈敏(化名)整个毕业季都在纠结中度过,差点成为待业人群中的一员。事情要从当初填志愿的时候说起。当时,家里人想让她填金融经济类,但她没有听,后来填的其它志愿没有录上,不幸被调剂到自己“非常不满意”的中文系。专业选方向的时候,家里人又希望她选师范方向,但她表示,自己其实也不想当老师,但不好一再违逆父母的意愿,所以勉强又读了师范方向。

大学四年就这么在纠结中度过,陈敏也没有认真想清楚自己的兴趣和方向所在,“也没有去寻找其它方向的实习机会,或者学点别的。”大四上学期正当校招高峰期,她因为专业要求到某中学支教,错过了所有大小招聘,大四下学期则忙于撰写论文。不过,陈敏也坦承自己确实没有找到方向,所以在找工作的问题上,三天打鱼两天晒网,没怎么认真。

尽管其间陆续参加了公务员招聘考试和各个区的教师招聘考试,但因为“都没怎么认真准备,几乎裸考,所以成绩都一般,去其他公司面试,因为没有相关实习经验,也基本都走不到最后一关”。纠结的人生无止境,直到最近,陈敏才终于考上广州某区的教师临聘。对她来说,又是一个无奈的选择。

Learn more

编者按:作者Spenser,混迹金融圈和创投圈,Linkedin专栏作者,个人原创公众号——Spenser的二次学习日记(微信号:Spenserandhk)

最近身边朋友换工作的越来越多了,有的已经从体制内辞职,有的在传统高大上公司递交辞呈的路上。他们想出来创业,或是加入创业公司。

我不知道这到底是好事还是坏事,但这就是中国这些年的现实。旧经济在摧枯拉朽般节节败退,新经济如雨后春笋般向着太阳。颠覆太大,反转太快,按照窦文涛的口头禅--这是要变天啊。

媒体大肆鼓吹着大众已经被点燃的神经,什么“创业点亮人生,时代为你燃灯”,blablabla。

天确实变了,但是这天是不是为你变的,很难说。就像一线城市繁华的夜景,和你有没有关系,很难说。押上自己所有的时间和机会筹码,自己创业或加入创业公司,是不是一步好棋,也很难说。

创业公司不是想进就能进的,不仅是行业门槛,还要有更高的职场素质要求,你确定你行么?

比如不能做到以下几点的,我个人认为不适合去创业公司。

1、不能All in 的不要来创业公司

我自己是宁波人,我们那一片,选择做生意的,比选择走仕途的要多。在我们那里有一句著名的口号--“白天当老板,晚上睡地板”。

创业,一定要有All in (全部投入)的身心状态。

我理解的All in 的状态是:平日和周末是没有差别的,上班和下班是没有界线的。别人周日晚在电视前看综艺节目,你在电脑前和客户焦头烂额,都要习惯。

而且最重要的是,你要享受这种All in的状态。

为什么渴望下班?为什么期待周末?因为你觉得工作是为老板的业绩,时间卖给了公司,不属于自己,没有归属感,只有下班后和周末的时间才由自己支配。当你觉得这份事业是自己的梦想,时间都用在为自己成就的时候,你才会享受这个过程。你不会数着点下班想着去哪里玩,而只会抱怨为什么时间永远不够用,因为你知道,所有的时间,都是在为自己卖命。

你要告别文艺小资的生活,比如一下午的美好时光,只负责慵懒;告别任性的来一段说走就走的旅行,诗和远方;你要开始明白,在创业公司,工作就是生活,要不然你干嘛来创业公司啊。

除了主观意愿外,客观上创业公司也必须保持这种All in 的状态。

创业公司和大企业不一样,和事业单位也不一样,创业公司每一天都是战战兢兢,如履薄冰。一只眼睛看着外面商业环境的变化,随时准备调整战略战术适应市场,另一只眼睛盯着内部的团队,随时要调整和救火。

2、玻璃心的不要来创业公司

创业公司在成为独角兽公司前,在未进入大众的视野前,在获得市场的认可前,都是脆弱的。本身创业公司能活下来的比例就不高,能混得好的就更少。创业公司在起步发展阶段,没法做你的个人名片背书。在有名的大公司,在外界你就是甲方啊,你说我们要招聘了,简历下一秒就收到手软看不过来;你出门和其它公司谈合作,公司Title就是溢价的筹码。但是创业公司不是啊,十年前谁知道阿里巴巴会是今天这样,三年前多少人预见滴滴打车是现在的规模。创业公司就是这样,你空有一个好故事好前景,人家不信啊。所以,不管别人怎么看,你只能相信自己的判断,用自己的左手温暖右手。

加入创业公司,说明你多半是个爱冒险,爱折腾,不甘平庸的野心家,你无法预见五年后的自己会是什么样。别说五年了,两年后的样子都不知道。但这就是创业公司啊,有未来无限美好的想象空间,A轮B轮C轮IPO,然后突然身价就不一样了。但也不保证第二天就触礁沉亡,除了经验和能力,没有实现商业变现的可能。

人生的大起大落,会在创业公司重复上演,心情也经常会像坐过山车一样。这种感觉怎么形容呢?

请让我引用杜绍斐的原话:

“每一个自媒体人或者说正在创业的人,都在这样的状态下反复,每晚睡前都觉得自己一无是处马上要完蛋了,第二天早上又觉得自己太牛逼了,世界都是我的了。”

是的,我们经常是这样神经质的。上一刻都被自己感动了,下一刻又觉得自己被掏空了。

比如你辛辛苦苦培养的人终于养到可以分担你压力的时候,却被别的大公司两倍薪水挖走了;比如你发现大公司的办公室政治,创业公司一样也有;比如你和别人谈情怀谈梦想谈未来的估值,别人却和你谈薪水谈期权谈福利待遇。

拜托,我们是创业公司。

你会觉得这个世界对你一点也不友好,商业怎么这么邪恶,人心怎么这么世俗。

所以冯唐才能写出那么血腥现实的文字--“世界这么多凶狠,他人心里那么多地狱,内心没有一点混蛋,如何走得下去。”

职场作家和全职作家,见识,内心,段位,果然还是不一样的。

所以,如果没有自带鸡血,没有大心脏,没有一刻笃定的心,不要来创业公司,不然你会很折磨,很焦虑,很没有安全感。现实每天都是锤子,玻璃心的,早就被碎成渣了。

3。 没有快速成长能力的不要来创业公司

一个成熟的公司,每个人都是这个公司系统体系里的螺丝钉,安插在被需要的位置。一切按照流程走,不犯错,不犯浑,到一个阶段学习一个阶段需要的知识内容,一步步的晋升。而创业公司不一样,在互联网的大环境下,发展速度是第一位的,慢了就等于失败了。所以加入创业公司的员工,也就需要不断的更新自己。尤其在初期阶段,身兼数职是标配,今天要站台,给投资人讲故事,给新人画大饼,明天要管后勤,什么财务行政一堆琐事,看到哪个岗位缺人了恨不得肉身贴上去。所谓有条件要上,没条件创造条件也要上。

很多人在创业公司待不下去,并不是因为其它原因,而是现在的公司已经不是你刚进来时候的公司了,你原有的能力已经不再匹配目前的职位。公司在野蛮生长,你却在岁月静好,怪谁呢。

张泉灵从主持人蜕变为投资人,成长速度已经很快了,却还是觉得自己走得太慢。也经常会有朋友劝我:慢慢来,不要太急,你太焦虑了。但我心里知道,和别人比起来,其实我已经慢成龟了。

但话说回来,这难道不是在创业公司最大的魅力么,能够在短时间内迅速给你撕裂般的成长。接的住,世界就是你的,接不住,不要走这趟浑水。

怎么说呢,创业有创业的乐趣,稳定有稳定的好处,很多人口口声声说要辞职创业,其实只是对现状不满的说辞罢了,不要套上创业的帽子。而且话又说回来,创业并不是一种职业,而是一种把事情做到极致的态度,一种哪怕全世界都嘲笑,只笃定自己的信仰。这两点做到了,你就是在创业。

对了,还有一点——创业时常是一个人的夜路,胆小者勿入。

Learn more